如何留给客户深刻的印象？ 二手房地产专业的销售技巧

　　年前，业主放盘天河穗东花园1楼单位，85㎡、小三房豪装、35万（市价26-28万）、放钥匙。主管要求旗下所有同事都要把自己的客户推去此盘看楼。当时我把这个物业的优点放大介绍给客户，很快就有一位客户有兴趣去看，并约了该客户当天下午16：00在此小区等。

　　15：00我提前到该物业视察情况，打开门一地垃圾，一股臭味迎面而来，再仔细看，普通非毛坯、2个房间、1间小小的书房、采光差。于是我马上打开窗户开空调让室内空气流通，并把卫生搞好，当空气好了就关掉空调到小区门口接客。

　　16：00我带着客户进入物业，一开门就指吊灯说：“哇！这灯好漂亮啊！”马上把灯开了（转移注意力）；接着打开窗，说：“这间屋好通风啊，非常凉爽。”；然后带着客户看厨房，最后带看房间，看完第一时间把客户带离现场。我带着客户到小区花园去参观，客户问：“这个物业送花园吗？”，其实物业外的花园都是公共用地，于是我指着该物业旁边的邻居用围栏围着小小地方来晾衣服，说：“你家邻居在用啊！”，客户听后很高兴马上还价28万。

　　客户在犹豫，随即我打了个假电话，“黄先生，你不是说16:30来看楼吗？还没有到，在塞车啊！”。客户听到我的电话内容后，马上和家人商量。此时，我再打第二个假电话，：“陈生，你马上就要到啊！好的，我在小区等你”。客户马上着急了，要求价钱平宜一些马上买，并在计算家私电器费用，我于是说：“你要是定不下来，待会我的客户到，要是他们看中马上落定你就没有了。”客户加价到29万，我马上带他回分行，不断地洗其脑，不断地放大该物业的优点，经过半小时不断地讲优点，最终客户也认同了这些优点，最终加价成交。

　　每次与客户沟通，在客本上写下与客户谈话的内容提要，以便下次交谈注意事项。

　　看楼前要对物业进行视察，了解情况及发现缺点。

　　当客户犹豫不决的时候，我们可以采取打假电话造势。打假电话的时候，电话的另一边要有人讲话，可打100860或打拍档电话，千万不要在打假电话时，若此时电话响起，客户知道你欺骗他，就会否定你做的一切。

　　中盘后要催谷客户下诚意金，要告诉客户下诚意金的好处与不下诚意金的坏处，当客户认可下诚意金，那么你的成交已经成功了大半。

　　不断地帮客户洗脑，把物业的优点放大来说半小时内讲十遍，客户也会认同这个优点。一个谎言讲十遍也变成了真话。