三亚国际免税城三年累积进店人数达1700万人次,购物人数超过360万人,免税品营收超160亿元。
2017年9月1日,三亚国际免税城将迎来“三岁生日”。开业三年来,依托离岛免税政策的逐步完善,三亚国际免税城经营业绩不断提升,运营能力、品牌规模、服务质量等都得到跨越式的提升。8月28日,南海网记者了解到,三亚国际免税城三年累积进店人数达1700万人次,购物人数超过360万人,免税品营收超160亿元。
提高自身运营能力 争当旅游购物窗口企业
三亚国际免税城一直将品牌优化、服务提升等方面工作作为重点常抓不懈。香化类产品由于体积小、单价较低等特点,一直广受顾客青睐,三亚国际免税城紧跟时尚潮流,根据市场调研数据及顾客的购物需求,不断引进更多知名品牌,以及众多品牌的“网红单品”,受到广大顾客的一致好评和热力追捧。
作为三亚市旅游购物的窗口企业,除了给顾客提供丰富的商品,三亚国际免税城一直将服务提升作为重点工作常抓不懈。在一线岗位举办培训考核、比赛练兵的基础上,通过聘请外部咨询公司来规划人力资源及提升员工服务意识,为公司储备优秀的人才。
伴随着销售量的增加,物流的压力突显,公司不断提高自身的商品供应、配送能力。为确保顾客可以及时准确的提到货,不断优化物流流程、缩短配送时间、提高配送准确率,将差错降到最低,给顾客提供最舒心的购物体验。
一路高歌创造辉煌。三亚国际免税城开业三年来取得了良好的经营成果,三年累积进店人数达1700万人次,购物人数超过360万人,免税品营收超160亿元。仅2017年至今进店人数已超过330万人次,购物人数超过75万人,相较于去年同期增幅明显。
随着政策的不断放宽,逐步调整限额、增加品类、放宽购物及提货限制,使国人在离岛免税购物当中,能够更加灵活的组织免税购物需求,同时,三亚国际免税城作为政策执行企业,在经营当中,不断完善各方面运营能力,使离岛免税政策及三亚国际免税城口碑得到同步提升,仅8月份,通过百度指数搜索关键字“三亚免税店”的整体搜索指数达2167次,同比上升70%,关注度高于去年同期。
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